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主机问题
你们的JSP虚拟主机是否支持Hibernate、STRUTS及Spring等功能?
  支持,目前我们对JAVABEAN、JAVAMAIL、STRUTS、Hibernate、Spring等JAVA功能全部支持。
怎样维护我的类文件及数据库?
  使用FTP软件(推荐FlashFXP)登录后,将类文件存放到WEB-INF\classes或WEB-INF\lib目录下。
对数据库的维护:
MySQL 可以使用MySQL命令行或MySQL管理软件远程维护,我们推荐你使用SQLyog Enterprise,图形界面操作,维护很方便
SQLServer 用企业管理器或查询分析器管理
虚拟主机首页默认的文件名是什么?
  目前首页默认的文件名为index.htm或index.jsp
我可否额外增加我的数据库?
  可以,但要增加一些费用,我们收取的费用是100元/20M。
如何远程连接SQL Server数据库? (NEW)
ftp常见错误问题集锦? (NEW)
  1、已经通过身份验证,但总列不出目录或文件或总是显示建立数据 socket 失败,连接被拒绝。
您使用的上传软件的FTP客户端程序不应该选用PASV mode和firewall setting

2、提示426 Data connection closed。
这种情况可能是你所在网络安装了防火墙(或代理),该防火墙(或代理)禁止来自远程的连接。这时候你可以使用被动传输模式(PASV模式),来避免该限制,进行数据传输。
我修改了网站,怎样重启tomcat? (NEW)
  上传类文件后,类文件不会立刻生效,请进入会员中心的“产品管理”,进入主机控制面板即可重启Tomcat。
我的网站已经上传,但显示有错误,我又不是技术人员,怎办啊? (NEW)
  您不用着急,遇到这种情况,您可以与我们客服人员联系,我们会安排技术人员帮您调试网站。
域名问题
我有自己的域名,如何将域名跟我的空间绑定?
  如果你在我们这里注册域名,域名生效后,我们会做好相应设置。如果域名是在别处注册的,您进入我们的主机控制面板,将域名绑定到空间里,然后进入域名注册商的管理系统或跟注册商联系,将域名指向我们服务器即可。
我没有域名,你们可否提供免费的三级域名?
  主机开通时,我们的系统会自动为每个主机用户分配一个 chinajsp.net 为后缀的免费三级域名,另外我们也提供域名注册服务
个人注册国际域名时单位名称栏该怎么填?
  填写您的姓名即可。
域名注册时填写的电话、传真、地址、邮编等信息可以更改吗?怎么做?
  可以。请先登录域名自助管理系统,进入该域名的“修改资料”栏目,即可修改有关信息。
中国国家顶级域名和国际域名的差别在哪里?
  两者在功能上没有任何区别,都是互联网上的具有唯一性的企业标识。只是在最终管理机构上,国际域名由美国商业部授权的ICANN负责注册和管理;而中国国家顶级域名则由中科院计算机网络中心CNNIC负责注册和管理。
邮箱问题
怎样使用我的信箱,可否用WEB方式收发邮件?
  您可以使用客户端软件(如:outlook、foxmail等)收发邮件,也可以通过WEB方便地收发邮件。
邮件服务器的SMTP和POP3地址分别是什么?
  SMTP和POP3服务器地址均为“mail.chinajsp.com”。
使用客户端软件发信是否需要SMTP认证?
  需要,主要是防止有人利用我们的邮件服务器发垃圾邮件或不良信息。
财务问题
你们都提供哪些付款方式?
  我们目前提供网上支付和银行汇款两种支付方式,详情请看“支付方式
我付款后,你们怎样知道哪个款项是我支付的?
  用户付款后,请填写“汇款确认”,填入您的用户名、汇款方式、汇款金额和汇款的具体时间。根据这些信息,我们便能够区分各用户的汇款。
怎样取得发票?
  本站所有产品的价格均为不含税价格,如果您需要发票,请另付产品总金额的8%,然后进入到会员中心-发票管理,提交您的公司名称、通讯地址、邮编、收信人等资料,我们会在两个工作日内将发票寄出。

 
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